Contatto
La Fonderia Innocenti opera per la completa soddisfazione del cliente.
Se avete domande o suggerimenti, potete contattarci ai seguenti indirizzi:
Fonderia Innocenti
Via Rovereta, 45 Cerasolo Ausa di Coriano Rimini 47853 Italia
Telefono: +39 0541759006
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Email: info@fonderiainnocenti.com
Partita Iva IT02066010402


Procedere con l'acquisto 
Fare un ordine non può essere più facile. Basta visitare il nostro negozio e aggiungere ciò che desiderate acquistare nel carrello. Dopo avere finito gli acquisti cliccate sull'icona del carrello in alto a destra e Vi saranno chiesti pochi dettagli di cui abbiamo bisogno per completare l'ordine.
Riceverete nelle ore successive la conferma dell'ordine con indicato i tempi previsti di consegna e l'accettazione da parte nostra della vostra richiesta. Abbiamo incluso questa clausola per proteggerci nel caso che vi siano incongruenze di prezzo avendo involontariamente sotto-prezzato la merce o nel caso in cui non siamo più in grado di fornire un particolare prodotto per diverse ragioni. In caso di aggiornamento prezzo o di tempi di attesa superiori ai 60 giorni Vi contatteremo sempre prima per assicurarci che il prezzo e i tempi siano accettati rinviando per email l'ordine.
All'accettazione dell'ordine per importi inferiori a € 1000,00 il pagamento dovrà essere anticipato.
Per importi superiori a € 1000,00 chiediamo un acconto del 50% e il saldo al pronto merce prima della spedizione.
Accettiamo pagamenti nei seguenti modi:
- con carta di credito utilizzando il servizio PayPal che accetta tutte le principali carte di credito e garantisce velocità di esecuzione, affidabilità e riservatezza dei dati.
- con bonifico bancario.

Spese e Trasporto
Le spese di trasporto sono computate su base regionale, in base al peso o al volume dei prodotti richiesti. Per i prodotti voluminosi viene utilizzato il rapporto di Kg 300 per Mc.
Per gli ordini più pesanti, peso superiore a kg 30, si deve valutare il servizio di scarico a terra. La consegna richiede da parte del ricevente l'autonomia allo scarico dei colli pesanti. In alternativa si richiede il servizio e il corriere viene attrezzato per scaricare a terra i colli pesanti. 
La congruità del trasporto sarà verificata ricevuto l'ordine. Per località disagiate, isole minori, consegne speciali verranno comunicate eventuali variazioni e in caso di non accettazione verrà rimborsato l'acquisto e ritenuto nullo l'ordine.

Tipo di spedizione:
Il calcolo automatico della spedizione avviene solo per il territorio italiano, con l'eccezioni riportate nella sezione Spese di Trasporto.
- Spedizione Italia; la normale spedizione per pacchi di peso inferiore ai 30kg.
- Spedizione Italia + Preavviso Telefonico;  la normale spedizione per pacchi di peso inferiore ai 30kg con il servizio di preavviso telefonico. Capita che il corriere tenti la prima consegna senza preavvisare, in caso di consegna a vuoto il corriere non addebiterà alcun servizio aggiuntivo.
- Spedizione Italia + Preavviso Telefonico + Servizio di scarico a terra: il servizio di scarico a terra non è obbligatorio, è consigliato per gli ordini di peso superiore a 30kg. In questo caso il corriere verrà attrezzato per scaricare in autonomia a terra il materiale.
- Ritiro in negozio; per i clienti che inviano il loro corriere o che intendono venire nella nostra sede a ritirare. Questa soluzione è utile per gli ordini da consegnare fuori dal territorio italiano. Al ricevimento dell'ordine provvederemo a mandare preventivo di spesa per consegna all'indirizzo indicato.


Termini di Consegna 
I tempi di Evasione dell'ordine dipendono dalla tipologia del prodotto richiesto. Di una vasta gamma teniamo i prodotti finiti e in pronta consegna. Nel caso in cui siano invece da completare i semilavorati o nel caso in cui siano da realizzare, i tempi di consegna possono variare dai 15 ai 60 giorni. In ogni caso vi verranno sempre indicati i tempi di evasione. I tempi di trasporto del corriere sono contenuti entro i 7 giorni.
Ricordiamo che se il materiale non è disponibile in pronta consegna lo realizziamo per voi. Ciò può comportare una certa indeterminazioni dei tempi previsti che va accettata e considerata in fase di conferma.

Nuova richiesta di fornitura della merce 
Se il prodotto da voi richiesto non è disponibile, lo realizzeremo per voi. Sarete sempre avvisati sui tempi di consegna.

Tassa sul carico 
Iva al 22% applicata per tutti gli ordini, già compresa nei prezzi esposti.

Sicurezza Della Carta di Credito 
I pagamenti vengono effettuati in Euro. Come modalità di pagamento utilizziamo il servizio PayPal, servizio internazionale che offre garanzia di efficacia e riservatezza. Il servizio utilizza tutte le principali carte di credito e altre opzioni personalizzate. Per ulteriori informazioni consultare https://www.paypal.com/it/. L'avvenuto pagamento è conferma dell'ordine.

Garanzia 
Garantiamo la vostra soddisfazione. Per il regolamento rimandiamo alle normative nazionali in vigore.

Legge sulla privacy
GARANZIA DELLA PRIVACY E TUTELA DEI DATI PERSONALI In conformità con l'art. 10 Legge 675/96 "tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", Commerc Fond Innocenti srl dichiara che:
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b) il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto richiesto ai fini legali e contrattuali e pertanto l'eventuale rifiuto da parte dell'utente a fornirli in tutto o in parte può determinare l'impossibilità di dare regolare corso al contratto o servizio;
c) ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati possono essere comunicati dalla nostra società, titolare del trattamento, a Pubbliche Autorità, Amministrazioni ed Enti per gli adempimenti di legge, a Istituti di Credito per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti, a Enti, Consorzi e Associazioni aventi finalità di tutela del credito, corrieri e spedizionieri, collaboratori, agenti, società di revisione e certificazione, di recupero crediti.
d) i dati non verranno in alcun modo ne venduti ne ceduti a società terze;
e) l'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione o la variazione dei dati mediante l'invio di una lettera raccomandata all'indirizzo Via Rovereta, 45 Cerasolo Ausa di Coriano Rimini 47853 Italia o mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo info@fonderiainnocenti.com. In questo sito di shopping sono usati cookies per tenere aggiornato il contenuto del vostro carrello degli acquisti, per ricordare gli indirizzi di consegna e per ricordare i vostri particolari. Inoltre sono usati dopo l'apertura della sessione come componente di quel processo. Potete disattivare i cookies all'interno del vostro browser. Se disattivate i cookies non potrete disporre gli ordini e il vantaggio delle altre opzioni indicate.

Recesso e Reso
Vedi qui le condizioni.

Prodotti a disegno, personalizzati e su misura.
I prodotti personalizzati non sono ammessi al reso per recesso.


Modalità di pagamento
Il pagamento è necessario per confermare l'ordine una volta accettato da noi.
Può essere effettuato tramite carta di credito, servizio PayPal o bonifico bancario alle coordinate bancarie che vi saranno comunicate.

Documenti Fiscali Italia e Unione Europea
Se in fase di acquisto non viene diversamente indicato provvederemo ad emettere scontrino fiscale Italia.
Emissione di fattura:  la fattura verrà emessa a richiesta in fase di compilazione dell'ordine. Per fatture di importo inferiore ai 50€ verrà richiesto in seguito alla finalizzazione dell'ordine un contributo per spese di amministrazione per emissione fattura di 5€.

Documenti Fiscali Extra Unione Europea
Per emissione di documenti fiscali per paesi extra Unione Europea verranno di volta in volta determinati i costi doganali.